Daten­schutz­er­klärung SVG

Zuletzt aktua­li­siert am 1. September 2022

1. Allge­meines

Diese Daten­schutz­er­klärung des SVG – Schweizer Verband für Spital‑, Heim- und Gemein­schafts­gastro­nomie (nachfolgend: unser Unter­nehmen) mit Sitz in Zofingen infor­miert Sie darüber, wie unser Unter­nehmen Ihre Daten erfasst, verwaltet und verwendet.

Mit Nutzung unserer Dienst­leis­tungen und/​oder mit Bestehen einer Geschäfts­be­ziehung zu unserem Unter­nehmen erklären Sie sich mit der Verwendung Ihrer Daten gemäss dieser Daten­schutz­er­klärung einverstanden.

2. Von uns erfasste und gespei­cherte Daten

Unser Unter­nehmen erfasst und speichert personen- oder firmen­be­zogene Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Dies geschieht wie folgt:

2.1 Von Ihnen bereit­ge­stellte Daten
Wenn Sie sich für den Erhalt unserer Mittei­lungen (z.B. Infor­ma­tionen zu unseren Verbands­ak­ti­vi­täten per Post oder Mail) regis­trieren, erfassen wir grund­le­gende Kontakt­daten wie Geschlecht/​Anrede, Vorname, Name, Mailadresse und ggf. Postadresse.

Wenn Sie uns in den sozialen Medien folgen und/​oder mit unseren Profilen auf sozialen Medien inter­agieren, übermitteln Sie uns damit die von Ihnen öffentlich bereit­ge­stellten Profilinformationen.

Mit Ihrem Beitritt zu unserem Verband erfassen wir weitere Daten wie Telefon­nummern, weitere Korrespondenz- und Rechnungs­adressen sowie allfällige Bestellinformationen.

Um unseren Service jederzeit optimal bereit­zu­stellen, kann Korre­spondenz, die Sie mit uns führen, gespei­chert werden.

Wenn Sie uns Logos, Bilder und Dokumente für Ihren Eintrag im Online-​Branchenverzeichnis oder zur Verwendung im Rahmen eines Sponso­rings zur Verfügung stellen, erteilen Sie uns hierzu das Recht zur zweck­ge­bun­denen Veröf­fent­li­chung. Gleich­zeitig garan­tieren Sie uns, über sämtliche Rechte über das zur Verfügung gestellte Material zu verfügen und stellen Sie uns vor jeglichen diesbe­züg­lichen Rechts­an­sprüchen Dritter frei.

2.2 Automa­tisch erfasste Daten

Um unsere E‑Mail-​Versände zu optimieren und sicher­zu­stellen, dass Sie die bestellten Veröf­fent­li­chungen korrekt erhalten, proto­kol­lieren wir die Infor­mation, ob der Versand angekommen, gelesen und ob und wie oft Sie die in der Nachricht enthal­tenen Links angeklickt haben.

Wenn Sie unser Online-​Angebot nutzen, empfangen und proto­kol­lieren wir automa­tisch Daten Ihres Browsers, darunter Ihre IP-​Adresse, Name und ID des Computers, Mobil­geräts und anderer Geräte, Betriebs­system, Browsertyp und ‑version, CPU-​Geschwindigkeit, Verbin­dungs­ge­schwin­digkeit und Stand­ort­in­for­ma­tionen anhand Ihrer IP-​Adresse sowie von GPS- oder ähnlichen Funktionen auf Ihrem Mobil­gerät oder anderen Geräten.

2.2.1 Google Analytics
Unser Online-​Angebot benutzt das Tracking-​Tool Google Analytics. Mit diesem Tracking-​Tool wird Ihr Surfver­halten auf unseren Websites beobachtet. Diese Beobachtung erfolgt zum Zwecke der bedarfs­ge­rechten Gestaltung und fortlau­fenden Optimierung unseres Online-​Auftritts. (Google Analytics, Terms and Condi­tions, Privacy Policy)

2.2.2 Cookies
Cookies helfen unter vielen Aspekten, Ihren Besuch unseres Online-​Angebots einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Cookies sind Infor­ma­ti­ons­da­teien, die Ihr Webbrowser automa­tisch auf der Festplatte Ihres Computers speichert, wenn Sie unser Online-​Angebot besuchen. Cookies beschä­digen weder die Festplatte Ihres Rechners noch werden von diesen Cookies persön­liche Daten der Anwender an uns übermittelt. Wir setzen Cookies beispiels­weise ein, um die Ihnen angezeigten Infor­ma­tionen, Angebote und Werbung besser auf Ihre indivi­du­ellen Inter­essen auszurichten.

Die meisten Internet-​Browser akzep­tieren Cookies automa­tisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfi­gu­rieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespei­chert werden oder stets ein Hinweis erscheint, wenn Sie ein neues Cookie erhalten. Welche Methode zum Blockieren von Cookies verwendet wird, hängt vom verwen­deten Webbrowser ab. Konsul­tieren Sie «Hilfe» oder das entspre­chende Menü in Ihrem Webbrowser für weitere Anwei­sungen. Um mehr über Cookies zu erfahren, wie Sie sehen können, welche Cookies gesetzt wurden und wie Sie diese verwalten und löschen können, besuchen Sie www.aboutcookies.org oder www.allaboutcookies.org.

2.2.3 Social Plugins
In unserem Online-​Angebot können Social Plugins zum Einsatz kommen. Wenn Sie während der Nutzung unseres Online-​Angebots in einem sozialen Netzwerk wie Facebook, Twitter, Google etc. einge­loggt sind oder wenn Sie die Plugins mit Klick auf den Social-​Media-​Button aktivieren, baut Ihr Browser mit den Servern des jewei­ligen sozialen Netzwerks eine Verbindung auf, sobald Sie eine unserer Webseiten aufrufen. Der Inhalt des Plugins wird vom sozialen Netzwerk direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite einge­bunden. Weitere Infor­ma­tionen finden Sie in der Daten­schutz­er­klärung des jewei­ligen sozialen Netzwerks.

2.3 Daten von anderen Quellen

Wir erhalten mögli­cher­weise weitere Daten von anderen Quellen über Sie, fügen diese Ihren Kontakt­daten hinzu und handhaben sie gemäss dieser Richtlinie:

  • Wenn Sie eine Bestellung oder Anmeldung über Dritte machen (beispiels­weise, wenn Sie von einem Geschäfts­partner oder einem Ihrer Mitar­beiter zu einem Seminar angemeldet werden), werden diese Infor­ma­tionen und gegebe­nen­falls durch den Dritten bereit­ge­stellte Daten an uns übertragen
  • Mögli­cher­weise rufen wir aktua­li­sierte Kontakt­daten von Dritten ab, um unsere Daten­sätze aktuell zu halten und um Bestel­lungen und Korre­spondenz weiterhin zuver­lässig ausführen zu können.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Unser Unter­nehmen verwendet Daten über Sie für folgende Zwecke:

  • Zustellung von Infor­ma­tionen zu unseren Verbandsaktivitäten
  • Zustellung des Verbandsorgans
  • Verwalten Ihrer Mitglied­schaft, Anmel­dungen und Bestel­lungen sowie Beant­worten von Anfragen, die Sie an unser Unter­nehmen stellen
  • Gewinnen besserer Erkenntnis bezüglich des Nutzungs­ver­haltens unseres Online-​Angebots auf anonymer und aggre­gierter Basis

4. Recht­liche Grundlage

Rechts­grundlage für die Verar­beitung perso­nen­be­zo­gener Daten ist die Erfüllung eines Vertrags­ver­hält­nisses zwischen unserem Unter­nehmen und Ihnen, die Bestellung unserer Services (z.B. Newsletter) sowie Ihre Zustimmung zu dieser Daten­schutz­er­klärung durch Nutzung unserer Services, z.B. durch den Besuch unserer Online-Auftritte.

5. Weitergabe an Dritte

Die über Sie gespei­cherten Daten werden in den folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

  • Mögli­cher­weise beauf­tragen wir andere Unter­nehmen und Einzel­per­sonen damit, Aufträge für uns auszu­führen, wie z.B. um das Verbands­organ zustellen zu können, um Anfragen zu beant­worten, Bestel­lungen zu bearbeiten und Nachrichten zu versenden. Diese Unter­nehmen und Einzel­per­sonen erhalten Zugriff auf persön­liche Daten, die zur Ausführung dieser Aufträge erfor­derlich sind, müssen jedoch einwil­ligen, Ihre Daten nicht für andere Zwecke zu nutzen.
  • Wir geben über Sie gespei­cherte Daten bekannt, wenn wir glauben, hierzu gesetzlich verpflichtet zu sein, um allfällig bestehende Verträge mit Ihnen durch­zu­setzen oder um Rechte, Eigentum und Sicherheit unseres Unter­nehmens, von uns beauf­tragten Dienst­leistern sowie Dritter zu schützen.
  • Die Adressen aller Mitglieder werden in unserem gedruckten Mitglie­der­ver­zeichnis aufge­führt. Ehren‑, Frei‑, Individual‑, Betriebs- und Kollek­tiv­mit­glieder mit Strasse und Postleitzahl/​Ort, Partn­er­mit­glieder zusätzlich mit Telefon­nummer, Mail und URL.
  • Betriebs‑, Kollektiv- und Partn­er­mit­glieder führen wir zudem in unserem Online-​Mitgliederverzeichnis; Betriebs- und Kollek­tiv­mit­glieder mit PLZ/​Ort, Partn­er­mit­glieder mit weiteren Angaben (je nach Art des bestellten Eintrags).
  • Adressen aus unserem Bestand können an Dritte veräussert werden. Diese Angaben enthalten maximal Firmenname, Anschrift und Kontakt­person. Es werden keine weiter­ge­henden Infor­ma­tionen, namentlich keine die Geschäfts­be­ziehung zwischen Ihnen und uns betreffend, veräussert. Der Einwil­ligung zur Veräus­serung der Adresse kann jederzeit schriftlich wider­sprochen werden.
  • In anderen als den oben genannten Fällen werden Sie benach­richtigt, bevor wir Ihre Daten an Dritte weiter­geben, und Sie erhalten die Möglichkeit, der weiter­ge­henden Weitergabe Ihrer persön­lichen Daten zu widersprechen.

6. Inter­na­tionale Übertragungen

Unser Unter­nehmen speichert Ihre Daten in der Schweiz. Wenn Sie jedoch in der EU ansässig sind, garan­tieren wir die vollständige Einhaltung der Vorschriften der Europäi­schen Union zum Schutz persön­licher Daten, insbe­sondere der Verpflich­tungen aus der Verordnung (EU) 2016/​679 vom 27. April 2016 oder der Daten­schutz­grund­ver­ordnung (DSGVO).

7. Sicher­heits­mass­nahmen

Unser Unter­nehmen garan­tiert, dass es die erfor­der­lichen techni­schen und organi­sa­to­ri­schen Sicher­heits­mass­nahmen getroffen hat, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewähr­leisten und sie bestmöglich vor unbefugten Änderungen, Verlust, Verar­beitung und/​oder Zugriff zu schützen, wobei der Stand der Technik, die Art der gespei­cherten Daten und die Risiken, denen sie ausge­setzt sind, berück­sichtigt werden, sei es durch mensch­liches Handeln, techni­sches Versagen oder Umwelteinflüsse.

8. Aktua­li­sierung, Auskunft und Löschung von Daten

Sie haben das Recht auf Zugang, Berich­tigung, Löschung und Wider­spruch, das Recht auf Beschränkung der Verar­beitung Ihrer persön­lichen Daten, das Recht auf Daten­über­trag­barkeit und das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

In Ihrem Interesse verpflichten Sie sich, unser Unter­nehmen über Änderungen Ihrer persön­lichen Daten zu infor­mieren, damit die in unseren Ablage­sys­temen gespei­cherten Infor­ma­tionen stets aktuell bleiben und keine Fehler enthalten.

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die in unserem Unter­nehmen gespei­cherten perso­nen­be­zo­genen Daten zu erhalten.

Sie haben das Recht, die Berech­tigung zur Verar­beitung und Offen­legung Ihrer persön­lichen Daten zu wider­rufen. Beachten Sie bitte, dass Ihre Daten nicht gelöscht werden können, wenn Ihrer­seits vertraglich verein­barte Leistungen (z.B. Beglei­chung offener Rechnungen) noch zu erbringen sind und dass nach Löschung Ihrer Daten von Seiten unseres Unter­nehmens keine weiteren Leistungen mehr erbracht werden können.

Während einer bestehenden Mitglied­schaft können gewisse Grund­daten und Verwen­dungs­zwecke gemäss Punkt 5 nicht gelöscht resp. aufge­hoben werden.

Für Daten­aus­künfte, die Berich­tigung oder Löschung Ihrer perso­nen­be­zo­genen Daten wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Kontakt­daten an:
info@svg.ch

oder per Post an:
SVG – Schweizer Verband für Spital‑, Heim- und Gemeinschaftsgastronomie
Markt­gasse 10
CH-​4800 Zofingen

Für die Bearbeitung Ihrer Gesuche können wir nach eigenem Ermessen einen Identi­täts­nachweis verlangen.