Lächeln und Freundlichkeit tun allen so gut. Ich mach's deinem Team und deinen Gästen am besten überall im Betrieb gleich selber vor. Dazu habe ich in meinen Koffer zwei Möglichkeiten gepackt: einen Aufkleber und einen Magnet-Button. Es gibt also kaum einen Ort, an dem ich deine Gäste nicht anlächeln kann.